Política de envío
Despachamos desde Bogotá en 2 días hábiles
Todos nuestros envases salen de nuestra bodega en Quinta Paredes, Bogotá, y viajan con transportadoras nacionales a todo el país.
Tiempos
- Preparación y despacho: hasta 2 días hábiles después de confirmado el pago.
- Entrega: 1 a 3 días hábiles en Bogotá y ciudades principales; 3 a 7 días hábiles en el resto del país.
- Preventa: los envases en preventa se despachan cuando el contenedor llegue a Bogotá, previsto para octubre. Cada ficha de producto lo indica antes de comprar.
- Los pedidos por caja cerrada o de gran volumen pueden tomar un día hábil adicional de preparación; si es así, te avisamos.
Empaque reforzado, porque es vidrio
Cada envase se envuelve individualmente y se acomoda en caja con material de amortiguación. Los pedidos por caja cerrada viajan en su empaque original de fábrica.
Revisa tu pedido apenas lo recibas. Tienes 5 días calendario desde la entrega para reportarnos faltantes o roturas, con fotos. Pasado ese plazo no podemos responder por daños ocurridos en el transporte. Consulta nuestra política de cambios y devoluciones.
Recogida en bodega
Puedes recoger tu pedido en Quinta Paredes, Bogotá, únicamente con cita previa. Escríbenos por WhatsApp al 315 046 9310 y coordinamos día y hora.
Costo del envío
Se calcula en el checkout según el peso real del pedido y la ciudad de destino. Para pedidos mayoristas y de distribuidor cotizamos el flete aparte, porque el peso del vidrio cambia bastante el valor.
Grupo Dahaus S.A.S. · Bogotá, Colombia · juanita@dahauslab.com · WhatsApp 315 046 9310